Notre mission
Faire les choses honnêtement, c'est comme ça qu'on grandit vraiment.
Dans un secteur miné par les prix cassés et le travail non déclaré, nous avons choisi l'honnêteté et des prix justes, puis nous en avons fait une norme — pour faire grandir plus de monde, et étendre notre activité à plus de régions, plus de pays.
Pourquoi l'honnêteté ?
Shane Services n'a pas commencé avec l'idée de faire du nettoyage.
Au début, sans expérience, quand on cherchait quelqu'un pour nous aider, la réponse la plus fréquente était : « va demander à ta mère de le faire ». Ce métier n'a jamais eu de manières — c'est un travail manuel, rude, sans détour. Sans réputation, on s'attend à être pris de haut.
Et ce n'était que le début des difficultés : le marché était inondé de travailleurs sans papiers et d'aides à domicile au noir, cassant les prix jusqu'à un niveau intenable. Dans ce secteur trouble, ce n'est pas seulement les pratiques malhonnêtes qui posent problème — même le prix pour simplement survivre avait été détruit.
C'est dans ce contexte que, six mois à peine après la création de l'entreprise, nous avons décroché notre premier contrat gouvernemental — sans grands moyens, juste en misant sur « ne jamais tromper personne, faire le travail honnêtement ». On a aussi fait des erreurs : on a ouvert un restaurant de nouilles, perdu de l'argent, et fermé immédiatement sans s'accrocher. On a appris une chose — admettre un échec, ce n'est pas grave ; ce qui compte, c'est de continuer honnêtement.
De « va demander à ta mère » à des contrats avec des résidences universitaires et des consulats.
Cinq ans plus tard, notre équipe compte près de 50 personnes, présentes dans tous les quartiers de Hong Kong. Aujourd'hui, nous transformons cette honnêteté en une véritable norme d'entreprise — qui ne repose pas sur une seule personne, mais sur un processus, un système, applicable par n'importe qui, sans jamais avoir à casser les prix pour survivre.
Une fois cette norme bien établie, nous voulons aider plus de gens à grandir, et porter cette méthode vers plus de régions, plus de pays.
Notre vision
Un jour, peu importe la ville où vous trouverez « Shane Services », vous devriez y retrouver la même honnêteté, la même qualité — et de plus en plus de personnes qui, parties de rien, auront réussi grâce à cela.
Honnêteté
Pas de raccourcis : prix, procédés et qualité, tout est mis à plat clairement.
Standardisation
Peu importe qui intervient ou dans quel quartier, l'expérience doit rester la même.
Grandir ensemble
Faire progresser plus de personnes prêtes à apprendre et à travailler dur, pour aller plus loin ensemble.