使命
老实做,才能做得大。
在一个被非法劳工搅乱、价格被压到无法维持的行业里,我们选择老实、坚持合理价格,并把这套做法写成标准——这样才能带动更多人成长,把生意做到更多地区、更多国家。
我们为什么要老实
上善服务一开始并不是打算做清洁。
刚起步时没有经验,想找人帮忙,听到最多的一句话就是『找你妈来做吧』——这个行业本来就谈不上斯文,粗声粗气、蓝领到骨子里,没有资历,就要有心理准备被人看不起。
更难熬的是——市场里挤满了非法劳工、私下低价接活的外佣,把价格压到完全无法维持经营的水平。这个行业的『水深』,不只是手法不老实那么简单,连生存下去的价格都被做烂了。
就是在这种环境下,公司成立半年,就接到了第一张政府合同——没什么资源,靠的就是『不骗人、老老实实做』换来信任。中间也走过弯路:开过一家面馆,亏钱后立刻转让止损,毫不拖泥带水。学到的一件事是——认输不要紧,重要的是继续老实做下去。
从『找你妈来做吧』,到接下大学宿舍、领事馆的合同。
五年后,团队做到接近50人,覆盖香港各区。现在我们在做的,是把这套『老实』写成一套企业标准——不靠一个人撑起来,而是一套流程、一套制度,不管谁来执行都能做到,也不需要跟人拼低价、拼烂市场。
标准做稳之后,我们想带更多人成长,再把这套做法带去更多地区、更多国家。
愿景
希望有一天,不管在哪个城市找到『上善』,你得到的都应该是同一种老实、同一种品质——同时,也有更多从这里出发、白手起家的人。
老实
不投机取巧,价格、流程、质量都摊开来讲清楚。
标准化
不管是哪位师傅、哪个地区接单,体验都应该一致。
共同成长
带动更多愿意学习、肯吃苦的人,一起走得更远。