自由工作者使用教程
从申请到接咨询,6 步看完
这份教程适用于个人店铺。申请不代表通过,也不保证有订单,服务地区仅限香港。
店主后台目前为繁体中文界面,下文按钮名称保留原文。
1提交申请
到自由工作者申请页用几句话介绍你做什么、做了多久,再选择类别。作品链接和补充资料是选填,写得越多审阅越快。之后我们会审阅资料,有需要再联系你面试,通过后再安排少量试做单。
2登录店主后台
账号是邀请制。开通后你会收到电邮,然后到店主后台输入同一个电邮,再输入 6 位数验证码即可登录,不用密码。验证码 10 分钟内有效,收不到请同时查看垃圾邮件。
第一次登录需先阅读并同意店主条款。
3填写店铺资料
在「店舖資料」填写店名、一句介绍、简介(最少 20 字)、服务时间和服务地区,再点击「儲存並提交審核」。只写真实经验和可以验证的内容。店铺资料经审核后才会公开。
4上传作品照片
在「相片」分页上传到相片库,之后就可以选到店铺相册(最多 12 张)或服务(最多 8 张,第一张做封面)。只放你本人拥有或已获授权的作品、工具或场地照片,不要放人像、客户资料或证件。照片需审核通过才会公开。
5用一句话开服务
在「我的服務」点击「+ 新增服務」,用一句话写你做什么、包含多少、多少钱、去哪里,例如:
租盤攝影,一個鐘,15 張精修,$800,港島九龍
点击「幫我整理」后,系统会预填服务内容。请逐项检查,特别是包含、不包含、验收方式、修改/补做和取消安排,再提交审核。想自己逐项填写,可以点击「手動填寫」。
6回复客户咨询
客户在你的店铺页留下联系资料后,咨询会同时发到你的电邮和后台「查詢」分页。请尽快直接联系客户,确认时间和内容,再标记「已聯絡」、「已成交」或「冇成交」。客户资料只能用于回复该咨询。
常见问题
保证有订单吗?
不保证。上善提供展示和推广,有没有咨询视乎客户需要和你的表现。
需要付费吗?
个人店铺目前免费展示。商户收费会在生效前通知。
客户怎样付款?
个人店铺由你和客户直接交收,付款、退款和纠纷都由你和客户处理,平台不经手款项。
我是上善的雇员吗?
不是。你以独立身份使用平台,税务由你自行负责;如果你经营业务,需依法办理商业登记。
需要自己买保险吗?
需要。你须自行购买适当保险,包括适用的第三者责任保险,上架前需要提供保单副本。上善的雇员补偿保险不涵盖你。
改价或改内容需要等审核吗?
价格在平台范围内修改会即时生效;范围外、未设范围的类别,或内容修改,都需要审核。修改审核期间,现有上架版本不受影响。
可以暂时停止接单吗?
可以。在「我的服務」点击「暫停」就会下架,之后可以恢复上架。你也可以随时终止使用。
怎样知道有没有人看我的店?
服务上架后,后台会显示近 7 天和近 30 天的浏览和咨询数字。有数字的那一周,周一会发送电邮总结,你可以在后台关闭。浏览数是约数,仅供参考,不代表保证有订单。
服务没通过审核怎么办?
在「我的服務」查看审核意见,按意见修改后再提交。
