清洁 · 实用指南

怎样选清洁公司?8个实用要点帮你避坑

香港的清洁公司多到数不清,价格从几百到几千元都有,服务范围又不统一,很容易货不对板。下单前花几分钟检查清楚这8件事,可以省不少麻烦。

1. 报价包不包括全部工序?

注意「全屋清洁」这个说法在不同公司可以指完全不同的东西——有些只包括地板、厕所、厨房表面,有些连墙面、窗槽、家具底部都包括。下单前问清楚具体包含哪几项,不要单靠服务名称去猜。

人手和时间直接影响清洁质量。人手太少、时间太短的报价,很可能意味着工序会被简化。可以直接问清楚预计人数和时长,和市场一般水平(例如2人3-4小时完成一般单位)对比是否合理。

有些公司报价包括清洁用品,有些则需要你自己准备。如果家里有小孩或者对化学成分有顾虑,可以问清楚使用的是什么清洁剂。

楼层没有电梯、单位特别脏、需要搬运大型物件,这类特殊情况很多时候会有额外收费。下单前了解清楚加收条件和大概金额,好过事后才知道。

正规公司通常都有清楚的公司资料、服务条款和付款方式,下单后有问题可以随时查询。如果整间公司连公司资料和条款都找不到,就要格外小心。如果整间公司只有一个网页表格,没有其他联系渠道,就要格外小心。

清洁完成后,可以要求师傅陪同检查一次,发现漏做的地方当场提出。有这个机制的公司通常对自己的服务质量比较有信心。

香港有不少个体经营形式的清洁散工,价格便宜但保障较少。有正式商业登记、经营年期较长的公司,出问题时相对有更多追讨途径。

同一件事,不同公司报价可以差几倍,原因通常是工序范围不一样。下单前建议同时向2-3间公司讲清楚同一个范围、同一个要求,才能真正比较哪家划算。

上善服务的报价会清楚列明包含范围,下单前已见总价,条款清楚。