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WhatsApp / WhatsApp Business 帐号被封锁，协助你按官方流程申诉
公司 WhatsApp 帐号突然被限制或封锁，客户联络不到，生意即时受影响。上善服务协助企业判断情况、准备资料、经官方渠道递交申诉和跟进进度，也可协助 WhatsApp Business 帐号和商家验证设定。公开价钱 HK$2,500，帐号未恢复前可随时要求全数退款。
价格清楚 · 下单前看到总价 · 服务有问题有跟进安排 · 港九新界全区服务
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收费
每宗个案收费一次,包括资料准备、提交申诉和跟进。
- 账号未恢复前,可随时要求终止并全额退款;账号恢复后,费用不设退款。
- 是否恢复账号由 Meta 决定,我们不能承诺一定成功。
- 按我们过往经验,最快约 3 小时,最慢试过约 90 天,视乎账户难度。
选好情况,填写受影响的 WhatsApp 号码和联系资料,下单后职员会联系你确认。
服务地区:仅限香港(港岛、九龙、新界)
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可以协助什么
三类情况：一，帐号被封锁或受限制的申诉；二，WhatsApp Business 帐号和商家验证的设定；三，登入和验证码问题的排查，例如换机、换卡后登入不到。
处理流程
先了解帐号情况，包括提示讯息、出事日期和帐号用途；再检查常见原因，准备申诉要用的资料；然后经官方渠道递交申诉，并跟进 Meta 的回复，将进度和结果通知你。
适合哪些企业
用 WhatsApp 接单、报价或客服的公司、商铺、诊所、中小企和网店。帐号一旦受限，客户联络不到，影响最直接，建议尽早处理。
收费和退款
公开价钱 HK$2,500，每宗个案收费一次，包资料准备、递交申诉和跟进。Meta 处理需要时间，按我们过往经验，最快约 3 小时，最慢试过约 90 天，视乎帐户难度。处理期间帐号未恢复，你随时可以要求终止和全数退款，不用等到最终结果。帐号一旦恢复，服务完成，费用不设退款。
我们不会做什么
我们只按官方流程处理，不会用非官方工具或破解方法，也不会用批量开号等方式绕过封锁。我们只协助帐号拥有人处理自己的帐号，不会处理用作骚扰、垃圾讯息或违法用途的帐号。
限制
是否恢复帐号由 Meta 决定，我们不能承诺一定成功，也不能保证处理时间。上善服务与 Meta 和 WhatsApp 并无附属关系，WhatsApp 和相关商标属原拥有人所有。
常见问题
一定可以解封吗？▾
不可以保证。帐号是否恢复由 Meta 决定，我们只协助准备资料和经官方渠道申诉。帐号未恢复期间，你可以随时要求全数退款。
收费是多少？▾
公开价钱 HK$2,500，每宗个案收费一次。
需要提供什么资料？▾
视个案而定，一般包括帐号号码、封锁或限制提示的截图、出事日期和帐号用途；商家验证可能需要公司资料。我们会在查询时说明。
会不会要我提供验证码？▾
请不要将验证码或密码交给任何人。需要登入或验证时，我们会指导你自己完成操作。
多久可以处理好？▾
按我们过往经验，最快约 3 小时，最慢试过约 90 天，视乎帐户难度和 Meta 回复时间。我们不能预先承诺时间，但会持续跟进并通知你进度。
可以什么时候要求退款？▾
帐号未恢复之前，你随时可以要求终止服务和全数退款，不用等到最终结果。帐号一旦恢复，服务完成，费用不设退款。