常見問題
關於清潔、搬運、清拆嘅常見疑問
搵唔到答案?歡迎WhatsApp查詢報價。
一般查詢
上善服務嘅服務範圍係邊度?▾
港島、九龍、新界全區都有服務,想睇返你嗰一區/港鐵站附近有咩服務可以揀「按地區選擇」,或者直接WhatsApp查詢。
點樣可以即時報價?▾
可以撳網站嘅「立即自選報價」去 app.sshks.com 自助報價,特殊或複雜查詢歡迎WhatsApp 9229 5999。
你哋提供邊幾類服務?▾
清潔、搬運、清拆三大類,再細分28種服務項目,包括各類深層清潔、鐘點清潔、傢俬棄置、除霉除蟲、地板護理等。
收費點計?▾
大部分服務按時鐘、按件或按範圍報價,落單前會先講清楚,價錢透明,冇隱藏收費。
幾耐可以安排到上門?▾
視乎服務類型同人手安排,一般建議提早1-2日預約,WhatsApp查詢可以即時了解檔期。
網站有冇其他語言版本?▾
有,網站設有英文、简体中文、法文、西班牙文、日文、韓文版本,WhatsApp查詢都會盡量配合回覆。
鐘點清潔包唔包煮飯、熨衫?▾
唔包。我哋嘅鐘點清潔由本地工人提供,專注清潔工作,唔包括煮飯、熨衣呢類一般家務助理工作。
點樣聯絡你哋?▾
電話2797 9788,WhatsApp 9229 5999,電郵info@sshks.com,服務時間一至日09:00–20:00。
清潔類
[全屋簡單清潔]全屋簡單清潔包唔包窗、冷氣、傢俬底?▾
全屋簡單清潔主要包括地板、廁所、廚房表面同一般家居清潔,唔包括牆身、天花同傢俬底深層清潔,需要深層清潔可以揀「全屋360度清潔」。
[全屋簡單清潔]全屋簡單清潔要幾耐、幾多人上門?▾
一般2人起,視乎單位面積約需3-4小時,詳細報價請WhatsApp提供單位面積同間隔。
[全屋360度清潔]全屋360度清潔同全屋簡單清潔有咩分別?▾
全屋360度清潔連牆身、窗槽、傢俬底都會清潔,適合裝修後、退租或長期未打理嘅單位。
[全屋360度清潔]全屋360度清潔要幾耐?▾
視乎單位面積同污垢程度,一般需時較全屋簡單清潔長,詳細時數請提供單位資料報價。
[廚房廁所深層清潔]抽油煙機清洗包唔包拆機?▾
一般包括拆洗隔油網同機芯表面油污,如需要完全拆機深層清洗可另外報價。
[廚房廁所深層清潔]廁所深層清潔可以去水垢、黃漬嗎?▾
可以,會用專業清潔劑處理磁磚、座廁同企缸嘅水垢同黃漬。
[辦公室定期清潔]辦公室清潔可唔可以簽長期合約?▾
可以,提供按次或按月合約,適合寫字樓、商戶定期清潔需要。
[辦公室定期清潔]幾時可以上門清潔辦公室?▾
一般配合貴公司辦公時間或非辦公時段安排,可WhatsApp查詢時間彈性。
[裝修後清潔]裝修後清潔包唔包清走裝修垃圾?▾
主要負責清走裝修灰塵、油漆殘留同表面污垢,大型建築廢料棄置請查詢「清拆工程服務」。
[裝修後清潔]裝修後清潔幾耐可以完成?▾
視乎單位面積同裝修程度,建議交樓前提早1-2日預約。
[鐘點清潔]鐘點清潔包唔包煮飯、熨衫?▾
唔包括。我哋嘅鐘點清潔服務由本地工人提供,專注清潔工作,唔包括煮飯、熨衣呢類一般家務助理工作。
[鐘點清潔]可唔可以指定同一位工人長期上門?▾
可以查詢安排相熟工人定期上門,詳情請WhatsApp查詢。
[入伙前清潔]入伙前/吉屋清潔同一般清潔有咩分別?▾
會針對新單位或長期空置單位嘅裝修灰塵、地板保護膜殘膠等做深層處理。
[入伙前清潔]入伙前清潔幾時預約比較好?▾
建議喺傢俬進場前1-2日完成,方便徹底清潔每個角落。
[退租清潔]退租清潔可唔可以符合業主/中介要求?▾
會按一般交吉標準清潔,詳情可WhatsApp查詢。
[退租清潔]退租前幾時清潔比較好?▾
建議喺交還鎖匙前1日完成,方便業主/中介驗收。
[學校清潔服務]學校清潔可唔可以喺假期或非上課時間進行?▾
可以,會配合校方時間表安排,盡量減少影響上課。
[學校清潔服務]學校清潔包括邊啲範圍?▾
課室、禮堂、操場、洗手間等公共範圍都可以查詢報價。
搬運/清拆類
[搬運服務]搬運服務包唔包拆裝傢俬?▾
包括基本拆裝傢俬(例如床架、衣櫃),特殊/大型傢俬拆裝可另外查詢。
[搬運服務]搬運服務點樣報價?▾
按物品數量、樓層有冇電梯、搬運距離報價,歡迎WhatsApp提供資料即時報價。
[清拆工程服務]清拆工程服務包唔包棄置費?▾
一般包括拆除同棄置舊裝修物料,詳細棄置費視乎物料種類同數量報價。
[清拆工程服務]清拆工程需要申請許可證嗎?▾
視乎工程範圍,大型結構性拆除可能需要相關許可,可以查詢後代為了解。
[傢俬棄置]邊啲傢俬可以棄置?▾
包括梳化、床褥、衣櫃、雪櫃等大型傢俬電器,歡迎WhatsApp提供物品相片報價。
[傢俬棄置]傢俬棄置費點計?▾
按物品數量、大小同樓層有冇電梯計算,歡迎查詢即時報價。
[鋼琴搬運]鋼琴搬運要幾多人?▾
視乎鋼琴款式(直立式/三角琴)同樓層,一般需要專業器材同多人團隊。
[鋼琴搬運]樓梯冇電梯可唔可以搬鋼琴?▾
可以,會用專業吊運或人力搬運方式處理,請提供樓層同樓梯闊度方便報價。
電器/單項清洗類
[洗衣機深層清洗]邊種洗衣機都可以清洗?▾
前置式、直立式洗衣機都可以清洗,拆機清洗內槽去除隱藏污垢異味。
[洗衣機深層清洗]洗衣機幾耐清洗一次好?▾
建議每3-6個月清洗一次,減少異味同細菌滋生。
[抽油煙機清洗]抽油煙機清洗包唔包隔油網?▾
包括隔油網同機芯表面清洗,油污較重可能需要額外時間處理。
[抽油煙機清洗]抽油煙機幾耐清洗一次?▾
建議每3-6個月清洗一次,油煙較多嘅廚房可以更頻密。
[冷氣清洗]分體式定窗口式冷氣都可以洗?▾
兩種都可以,包括隔塵網同機身清洗,去除異味同積塵。
[冷氣清洗]冷氣幾耐清洗一次?▾
建議每年最少清洗1-2次,夏天用得密可以更頻密。
[浴室寶清潔]浴室寶清潔包唔包拆機?▾
包括表面同隔塵網清洗,如需要完全拆機深層清洗可另外報價。
[浴室寶清潔]點解要定期清洗浴室寶?▾
浴室寶長期喺潮濕環境使用容易積塵發霉,定期清洗可以延長使用壽命同保持衛生。
[地毯地氈清洗]邊種地毯都可以洗?▾
住宅同辦公室地毯地氈都可以清洗,會按材質選用合適清潔方法。
[地毯地氈清洗]地毯清洗後幾耐乾?▾
視乎天氣同地毯厚度,一般需要數小時至一日風乾。
地板護理類
[木地板打蠟]木地板同雲石地板都可以打蠟?▾
兩種都可以,會按地板材質選用合適嘅打蠟方法同蠟油。
[木地板打蠟]打蠟後幾耐可以行落去?▾
一般建議待蠟油完全乾透先正常使用,詳細時間視乎現場情況。
[膠地板打蠟]膠地板打蠟同木地板打蠟有咩分別?▾
膠地板打蠟會用適合PVC/塑膠物料嘅蠟油,同木地板/雲石打蠟用嘅蠟油唔同,可以有效提升防滑同光澤度。
[膠地板打蠟]膠地板打蠟幾耐做一次好?▾
視乎人流量同使用頻密程度,商用場地/工廈建議每3-6個月做一次。
[膠地板洗地]膠地板洗地包唔包打蠟?▾
唔包,洗地淨係處理表面污漬同積聚,如需要打蠟可以另外查詢「膠地板打蠟服務」。
[膠地板洗地]邊啲場地適合膠地板洗地?▾
商戶、工廈、校舍等鋪設PVC/塑膠地板嘅場地都適用。
[除蠟服務]除蠟服務同打蠟服務有咩分別?▾
除蠟係清走地台舊有蠟油殘留,打蠟先係重新上蠟拋光,通常會先除蠟先打蠟。
[除蠟服務]幾時需要除蠟?▾
舊蠟油發黃、光澤度下降或者想更換蠟油種類時,建議先做除蠟。
除污/消毒/蟲害類
[除霉服務]除霉服務可以完全根治發霉問題嗎?▾
會針對現有發霉位清除同做防霉處理,但長期防霉仍需注意通風同濕度控制。
[除霉服務]邊度最常需要除霉?▾
浴室、窗邊、牆角等潮濕位置最常見,建議發現發霉盡早處理。
[除青苔服務]除青苔服務適合邊啲位置?▾
外牆、天台、後巷地台等長期潮濕或少陽光位置常見青苔問題。
[除青苔服務]除青苔後會唔會再生?▾
視乎環境濕度同陽光情況,長期潮濕位置可能需要定期覆檢。
[消毒服務]消毒服務用邊種方法?▾
一般會用噴霧方式對表面同空氣進行消毒,適合住宅、辦公室、商戶等場地。
[消毒服務]消毒服務可唔可以配合清潔一齊做?▾
可以,歡迎WhatsApp查詢一併安排。
[蒸氣清潔服務]蒸氣清潔同一般清潔有咩分別?▾
蒸氣清潔用高溫蒸氣,唔使用大量化學劑都可以去油污同殺菌,適合廚房、廁所等重油污位置。
[蒸氣清潔服務]蒸氣清潔適合邊啲物料?▾
大部分耐熱表面同物料都適用,特殊物料建議先查詢確認。
[顆粒殺蟲服務]顆粒殺蟲服務對付邊啲害蟲?▾
主要防治蟑螂、螞蟻等常見家居爬蟲。
[顆粒殺蟲服務]顆粒殺蟲藥劑安全嗎?▾
會使用適合家居環境嘅藥劑,施藥後建議按指示通風。
[全屋噴殺蟲服務]全屋噴殺蟲服務覆蓋邊啲位置?▾
一般包括廚房、廁所、樓梯底、窗邊等常見蟲患位置。
[全屋噴殺蟲服務]噴殺蟲後幾耐可以入住?▾
建議噴藥後通風一段時間先入住,詳細時間可查詢安排。