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WhatsApp / WhatsApp Business 帳號被封鎖，協助你按官方流程申訴
公司 WhatsApp 帳號突然被限制或封鎖，客戶聯絡唔到，生意即時受影響。上善服務協助企業判斷情況、準備資料、經官方渠道遞交申訴同跟進進度，亦可協助 WhatsApp Business 帳號同商家驗證設定。公開價錢 HK$2,500，帳號未恢復前可隨時要求全數退款。
價錢清楚 · 落單前見總價 · 服務有問題有跟進安排 · 港九新界全區服務
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收費
每宗個案收費一次，包資料準備、遞交申訴同跟進。
- 帳號未恢復前，可隨時要求終止同全數退款；帳號恢復後，費用不設退款。
- 是否恢復帳號由 Meta 決定，我們不能承諾一定成功。
- 按我們過往經驗，最快約 3 小時，最慢試過約 90 天，視乎帳戶難度。
揀好情況，填寫受影響嘅 WhatsApp 號碼同聯絡資料，落單後職員會聯絡你確認。
服務地區:只限香港(港島、九龍、新界)
載入緊…
可以協助咩
三類情況：一，帳號被封鎖或受限制嘅申訴；二，WhatsApp Business 帳號同商家驗證嘅設定；三，登入同驗證碼問題嘅排查，例如換機、換卡後登入唔到。
處理流程
先了解帳號情況，包括提示訊息、出事日期同帳號用途；再檢查常見原因，準備申訴要用嘅資料；然後經官方渠道遞交申訴，並跟進 Meta 嘅回覆，將進度同結果通知你。
適合邊啲企業
用 WhatsApp 接單、報價或客服嘅公司、商舖、診所、中小企同網店。帳號一旦受限，客戶聯絡唔到，影響最直接，建議盡早處理。
收費同退款
公開價錢 HK$2,500，每宗個案收費一次，包資料準備、遞交申訴同跟進。Meta 處理需要時間，按我們過往經驗，最快約 3 小時，最慢試過約 90 天，視乎帳戶難度。處理期間帳號未恢復，你隨時可以要求終止同全數退款，唔使等到最終結果。帳號一旦恢復，服務完成，費用不設退款。
我們唔會做咩
我們只按官方流程處理，唔會用非官方工具或破解方法，亦唔會用批量開號等方式繞過封鎖。我們只協助帳號擁有人處理自己嘅帳號，唔會處理用作騷擾、垃圾訊息或違法用途嘅帳號。
限制
是否恢復帳號由 Meta 決定，我們不能承諾一定成功，亦不能保證處理時間。上善服務與 Meta 同 WhatsApp 並無附屬關係，WhatsApp 同相關商標屬原擁有人所有。
常見問題
一定可以解封嗎？▾
唔可以保證。帳號是否恢復由 Meta 決定，我們只協助準備資料同經官方渠道申訴。帳號未恢復期間，你可以隨時要求全數退款。
收費係幾多？▾
公開價錢 HK$2,500，每宗個案收費一次。
需要提供咩資料？▾
視個案而定，一般包括帳號號碼、封鎖或限制提示嘅截圖、出事日期同帳號用途；商家驗證可能需要公司資料。我們會在查詢時說明。
會唔會要我提供驗證碼？▾
請唔好將驗證碼或密碼交俾任何人。需要登入或驗證時，我們會指導你自己完成操作。
幾耐可以處理好？▾
按我們過往經驗，最快約 3 小時，最慢試過約 90 天，視乎帳戶難度同 Meta 回覆時間。我們唔能預先承諾時間，但會持續跟進並通知你進度。
可以幾時要求退款？▾
帳號未恢復之前，你隨時可以要求終止服務同全數退款，唔使等到最終結果。帳號一旦恢復，服務完成，費用不設退款。